返金ポリシー
返品・交換について
当店では、お客様に安心してお買い物いただくために、以下の条件で返品・交換を承ります。
返品・交換の条件
- 商品に不備があった場合（破損・初期不良・誤配送）
- 商品到着後 7日以内 に、office@clubasia.jpまでご連絡ください。
- 交換または返金にて対応いたします。
- お客様都合による返品・交換（サイズ違い、イメージ違いなど）
- 商品到着後 7日以内 にご連絡ください。
- 未使用の商品に限ります。
- 返品時の送料はお客様負担となります。
返品・交換をお受けできない場合
- 商品到着から 8日以上 経過した場合
- 使用済み・タグを外した商品
- セール品・アウトレット品
- お客様の責任で汚損・破損した商品
返金について
- 返品商品が当店に到着し、状態を確認後、5営業日以内 に返金処理を行います。
- クレジットカード払いの場合は、カード会社の処理時間により返金が反映されるまでに最大1ヶ月 かかることがあります。
- 返金は、ご購入時と同じ方法で行います。